1. Общие положения
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая Политика Оператора в отношении обработки персональных данных применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях Веб-сайта музей-историческийкод.рф и его поддоменах, а также через иные каналы коммуникации Оператора (электронная почта, телефон).
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, программ для ЭВМ и баз данных, доступных в сети Интернет по адресу музей-историческийкод.рф и его поддоменам.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — Охрименко Константин Алексеевич, самостоятельно организующий и осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки, состав персональных данных и совершаемые с ними действия.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю.
2.9. Пользователь — любой посетитель Веб-сайта, направивший Оператору заявку, сообщение об исторической неточности или иное обращение.
2.10. Cookies — небольшой фрагмент данных, отправляемый веб-сервером и хранимый на устройстве Пользователя, который веб-клиент пересылает на веб-сервер при попытке открыть страницу сайта.
2.11. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.12. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
- получать от субъекта персональных данных достоверную информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
- в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных продолжить обработку без согласия при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
- самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных.
3.2. Оператор обязан:
- предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
- отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
- сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней;
- публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике;
- принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий;
- прекратить обработку и уничтожить персональные данные в случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
- исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами;
- требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения товаров, работ и услуг;
- на отзыв согласия на обработку персональных данных и направление требования о прекращении обработки;
- обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора;
- на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Регламент рассмотрения обращений субъектов персональных данных:
- обращения и запросы (об актуализации, блокировании, уничтожении персональных данных, об отзыве согласия на обработку, о предоставлении информации, касающейся обработки) принимаются Оператором по адресу электронной почты club@istoricheskij-kod.ru;
- срок рассмотрения обращения и направления ответа субъекту персональных данных составляет 10 (десять) рабочих дней с момента получения обращения Оператором;
- при необходимости подтверждения личности обратившегося Оператор вправе запросить дополнительные сведения, позволяющие удостовериться в том, что обращение исходит от субъекта персональных данных или его законного представителя.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается их точность, достаточность, а в необходимых случаях — актуальность по отношению к целям обработки.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен федеральным законом или договором.
6. Цели обработки, состав данных и правовые основания
6.1. Цели обработки:
- рассмотрение заявок на вступление в клуб, переданных через форму «Присоединиться» на Веб-сайте;
- рассмотрение сообщений об исторических неточностях, переданных через форму «Сообщить о неточности» на Веб-сайте;
- ответы на обращения Пользователей, направленные по электронной почте или по телефону Оператора;
- функционирование чата сообщества: регистрация и вход участников, обмен сообщениями (включая личные сообщения), модерация и защита от автоматизированных регистраций и спама;
- сбор статистики посещений и улучшение работы Веб-сайта.
6.2. Состав обрабатываемых персональных данных:
- имя (в том числе имя и фамилия, указанные в заявке);
- адрес электронной почты;
- номер телефона — если Пользователь указал его в заявке добровольно;
- содержание заявки или сообщения (выбранное направление деятельности, текст сообщения, описание неточности и указание страницы);
- данные аккаунта чата: никнейм, адрес электронной почты (подтверждается по ссылке), дата регистрации, IP-адрес момента регистрации и время последней активности (статус «в сети»);
- содержание сообщений чата: сообщения мирового чата доступны всем участникам; личные сообщения — участникам диалога, а также Оператору в объёме, минимально необходимом для разбора жалоб и модерации; сообщения, удалённые модератором, сохраняются в течение срока, указанного в п. 9.5;
- жалобы на сообщения и сведения о применённых мерах модерации (причины блокировки или ограничения отправки);
- файл cookie сессии чата kp_session — строго функциональный (атрибут HttpOnly), создаётся только после входа в аккаунт и действует 30 дней;
- данные веб-аналитики — просмотренные страницы, источник перехода, дата посещения и необратимый обезличенный идентификатор браузера и IP-адреса (солёный хэш; сам IP-адрес в открытом виде не хранится) — только при наличии согласия Пользователя, выраженного нажатием кнопки «Согласен» в баннере об аналитике;
- файлы cookie и записи в localStorage — для хранения решения Пользователя об аналитике и списка открытых диалогов чата.
6.3. Правовые основания обработки:
- согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных) — для веб-аналитики, обработки сообщений Пользователей, а также регистрации и участия в чате (согласие выражается отметкой в форме регистрации);
- осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что не нарушаются права и свободы субъекта (п. 7 ч. 1 ст. 6) — для обеспечения безопасности и работоспособности Веб-сайта, модерации чата и защиты от автоматизированных регистраций.
7. Cookies и веб-аналитика
7.1. Веб-сайт использует собственный счётчик посещений без привлечения сторонних аналитических сервисов. Счётчик включается только после согласия Пользователя, выраженного в баннере об аналитике; до выбора и после нажатия «Не согласен» посещения не записываются.
7.2. Cookie и записи localStorage используются для хранения решения Пользователя об аналитике, списка открытых диалогов чата и для работы панели администрирования. Функциональная cookie сессии чата kp_session создаётся только после входа Пользователя в аккаунт, защищена атрибутом HttpOnly, не используется для аналитики и не передаётся третьим лицам. Пользователь вправе отключить cookies в настройках своего браузера; в этом случае часть функциональности Веб-сайта (вход в чат) будет недоступна, а баннер об аналитике будет появляться при каждом визите.
7.3. Изменить ранее принятое решение об аналитике можно в любой момент:
8. Условия обработки персональных данных
8.1. Обработка персональных данных осуществляется при наличии согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
8.2. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
8.3. Сервисы Веб-сайта, требующие регистрации (чат сообщества), не предназначены для лиц младше 14 (четырнадцати) лет; персональные данные лиц младше 14 лет Оператором не обрабатываются. Аккаунты, заведённые с нарушением этого условия, удаляются по обнаружении.
9. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки
9.1. Безопасность персональных данных, обрабатываемых Оператором, обеспечивается реализацией правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
9.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к ним неуполномоченных лиц.
9.3. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства, либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу. Техническая обработка и хранение данных осуществляются силами хостинг-провайдера и сервиса кэширования (CDN), размещающих Веб-сайт, а также сервиса электронной почты — в объёме, минимально необходимом для доставки писем (уведомления о заявках и письмах подтверждения регистрации). Проверка «что форму заполняет человек» выполняется сервисом «Яндекс SmartCaptcha»: данные передаются сервису при регистрации в чате и при посещении страницы снятия блокировки (/banned/) заблокированным адресом.
9.4. В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь может актуализировать их, направив Оператору уведомление на адрес электронной почты club@istoricheskij-kod.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
9.5. Сроки обработки персональных данных:
- данные заявок и обращений (имя, контактные данные, содержание сообщения) — 3 (три) года с момента получения (срок исковой давности по ст. 196 ГК РФ);
- аккаунты и сообщения участников чата — до удаления учётной записи по запросу субъекта либо до истечения 12 (двенадцати) месяцев с даты последней активности участника;
- сообщения, удалённые в порядке модерации, — 6 (шесть) месяцев (для разбора жалоб);
- жалобы на сообщения чата — 1 (один) год;
- данные веб-аналитики (обезличенный идентификатор, страницы, источник перехода) — до 3 (трёх) лет с момента сбора.
9.5.1. По истечении сроков обработки персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в порядке, установленном действующим законодательством.
9.6. Пользователь может в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление на адрес club@istoricheskij-kod.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Срок ответа Оператора — 10 (десять) рабочих дней с момента получения обращения.
9.7. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами в соответствии с их пользовательскими соглашениями и политиками конфиденциальности. Оператор не несёт ответственности за действия третьих лиц.
9.8. Участник чата вправе в любой момент запросить удаление своей учётной записи и своих сообщений, направив уведомление на адрес club@istoricheskij-kod.ru с адреса электронной почты, указанного при регистрации, с пометкой «Удаление аккаунта чата». Запрос исполняется в течение 10 (десяти) рабочих дней: аккаунт, контактные данные и сообщения удаляются; сообщения, существенные для разбора не закрытых жалоб, сохраняются обезличенно в течение срока из п. 9.5. Освободившийся никнейм может быть зарегистрирован другим участником.
10. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
10.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
10.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
11. Трансграничная передача персональных данных
11.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных Пользователей за пределы Российской Федерации.
12. Конфиденциальность персональных данных
12.1. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
13. Заключительные положения
13.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по адресу электронной почты club@istoricheskij-kod.ru.
13.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены её новой версией.
13.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу музей-историческийкод.рф/privacy.
14. Реквизиты Оператора
Оператор: Охрименко Константин Алексеевич (частное лицо)
Электронная почта: club@istoricheskij-kod.ru
Телефон: +7 (999) 575-87-34
Веб-сайт: музей-историческийкод.рф